TRUCKS
TRUCKS
Kada je riječ o vašem radnom vremenu, znamo da je svaka minuta važna. Zato smo predani pružanju vrhunske podrške koja održava vaš kamion na cesti i povećava produktivnost vašeg voznog parka.
Otkrijte što naše usluge Mobilnosti mogu učiniti za vas. Bilo da se radi o sprečavanju neplaniranih zaustavljanja s pomoću usluga Volvo Connect kao što su Praćenje u stvarnom vremenu, Praćenje stanja baterija i Nadzor guma ili o brzoj pomoći na cesti, Volvo Action Service tu je za vas 24/7. Svakodnevno postavljamo nove standarde u mobilnosti kamiona – sve kako bi se vaše poslovanje moglo nesmetano odvijati.
Saznajte više o uslugama Mobilnosti u nastavku. Za dodatne informacije možete posjetiti Volvo Connect Marketplace ili se obratiti svom lokalnom zastupniku.
Ako dođe do neplaniranog zaustavljanja, pomoć je dostupna diljem Europe 24/7 putem naše usluge pomoći na cesti, Volvo Action Service. Vozač može jednostavno nazvati ili pritisnuti tipku VAS u kabini kako bi se odmah povezao s operaterom koji govori njegov jezik. Uz podršku naše široke mreže partnera za vuču i ovlaštenih radionica, vratit ćemo kamion na cestu u najkraćem mogućem roku.
Usluga Povezano planiranje servisa nudi vam optimizirani raspored servisa omogućen stalnom (24/7) vezom s vašim vozilom. Daljinski provjeravamo istrošenost određenih komponenti i proaktivno vas pratimo, podešavajući vaš servisni raspored prema potrebi. Svi servisni ugovori uključuju i povezano planiranje servisa.
Praćenje u stvarnom vremenu usluga je za teške kamione koja se upotrebljava za predviđanje i sprečavanje neplaniranih zaustavljanja. Upotrebom sustava povezivosti vašeg kamiona usluga praćenja u stvarnom vremenu omogućuje neprekidno praćenje nekoliko kritičnih komponenti vozila, uključujući i baterije električnog kamiona. Sva upozorenja potom se šalju lokalnom zastupniku ili nacionalnom centru za mobilnost kako bi oni mogli poduzeti trenutačne preventivne mjere.
Ako doživite neplanirano zaustavljanje, obećavamo da ćemo vas vratiti na put što je prije moguće. Od trenutka kada zabilježite zaustavljanje s pomoću usluge Volvo Action Service, odbrojavanje počinje. Ako zastoj potraje dulje od četiri sata, nadoknadit ćemo vam nastale troškove. Možete birati između novčane naknade (osnovna ponuda) i zamjenskog kamiona (napredna ponuda).
Usluga Volvo pomoć za vuču pokriva troškove vuče, kad god je to potrebno. Za još veću bezbrižnost, proširena usluga Volvo pomoć pri vuči pruža dodatnu zaštitu prilikom pokretanja putem kabela, dostave goriva, nadzora vozila i tereta, kao i istovara i pretovara tereta – uključujući i prijevoz, smještaj u hotelu, te čak i mogućnost povratka vozača kući.
