TRUCKS

service-technician-volvo-trucks-2048x1045-Copy.jpg

Što tražiti u servisnom ugovoru za vaš kamion

Jonathane Cooper
2024-07-11
Mobilnost
Author
Jonathane Cooper
Ugovori o uslugama potpredsjednika, Volvo Trucks

Kao vlasniku kamiona, ugovor o servisu može pridonijeti manje brige i učinkovitijem i profitabilnijem poslovanju, ali postoji više opcija za odabir. To je ono o čemu morate razmišljati kada birate najbolji ugovor za sebe.


U biti, ugovor o usluzi trebao bi osigurati produljeno vrijeme rada i niže troškove. Njihova je svrha ponuditi sigurnost, stabilnost i bezbrižnost – međutim, najbolja alternativa može varirati ovisno o vašem radu, kao i vašim potrebama.
 

"Za neke, ugovor o uslugama znači dobivanje najbolje usluge bez obzira na situaciju, dok za druge znači mogućnost proračuna s fiksnim, predvidljivim troškovima svakog mjeseca. Dakle, kada istražujete ponude ugovora o uslugama, važno je zapitati se "kakva mi je podrška potrebna za moje poslovanje?" a zatim odaberite ugovor o uslugama koji vam pruža tu podršku," kaže Jonathan Cooper, potpredsjednik za ugovore o uslugama, Volvo Trucks.

Važno je zapitati se 'kakva podrška trebam za moje poslovanje?' a zatim odaberite ugovor o usluzi koji vam pruža tu podršku."

Pitanja koja trebate postaviti pri odabiru ugovora o uslugama

Je li ugovor o uslugama prilagođen vašem poslovanju?

Ne postoji univerzalna mjera za sve kada su u pitanju ugovori o uslugama. Provjerite je li tvrtka koja nudi ugovor uzela u obzir vaše jedinstvene okolnosti prilikom formuliranja ponude. Važno je da razumiju kako će se vaše vozilo koristiti. Na primjer, uvjeti na cestama na kojima posluje, geografsko područje koje pokriva, vrsta pošiljke koju prevozi. Ove vrste faktora utjecat će na pokriće koje ćete trebati.
 

Što je uključeno u cijenu?

Standardni paketi često se nude po niskim cijenama, ali uključuju dugačak popis izuzetaka u pokrivenosti koji dodaju dodatne troškove kada se odaberu. Provjerite uvjete i odredbe i odredite što je pokriveno, a što nije te provjerite zadovoljava li sve vaše potrebe prije usporedbe cijena.
 

Pokriva li servisni ugovor trošenje komponenti?

Neki ugovori o uslugama pokrivaju samo kvar komponente – ne i opću istrošenost. Ovisno o vašim radnim uvjetima, mogli biste imati visoke račune za popravak ako vaš ugovor ne pokriva i habanje.

Pokriva li posljedičnu štetu?

To je kada pokvarena komponenta uzrokuje drugi kvar u vozilu. Neki ugovori o uslugama nude potpuno pokriće i pokrivaju i oštećeni dio i posljedičnu štetu – ali mnogi ugovori o uslugama pokrivaju samo početni kvar, ostavljajući troškove popravka posljedične štete korisniku. 

Vrijede li jamstvo za dijelove i nakon isteka servisnog ugovora?

Dobavljač treba poštovati sva aktivna jamstva za ugrađene dijelove bez obzira na status servisnog ugovora. Uvjerite se da ne postoje odredbe koje im omogućuju da izbjegnu odgovornost za duljinu jamstva za dijelove nakon isteka ugovora o servisiranju.
 

Koliko je vaša tvrtka spremna za neočekivane kvarove?

Bez ugovora o uslugama, tvrtka može biti izložena iznenadnim i neočekivanim računima za popravke. To može biti teško proračunati, a bez odgovarajuće uštede, financijski rizici za poslovanje su povećani. Ugovor o uslugama može smanjiti potrebu za financijskim rezervama i dati vlasnicima stabilnost fiksnih mjesečnih troškova.
Pročitajte više o sprječavanju kvarova kamiona ovdje.
 

Kako će ugovor o usluzi utjecati na vaš ukupni trošak vlasništva (TCO)?

S ugovorom o uslugama, ukupni očekivani trošak servisiranja i popravka vozila raspoređuje se tijekom trajanja ugovora. To znači da se mjesečna naknada za ugovor o servisu može činiti visokom u početku, kada je kamion nov i treba nekoliko popravaka, međutim dugoročno će se pokazati isplativim iz perspektive TCO-a.
 

Kako će ugovor o servisu utjecati na preostalu vrijednost vašeg vozila?

Redovito servisiranje i održavanje, korištenje originalnih dijelova u OEM certificiranoj radionici, pomoći će održati vozilo u izvrsnom stanju i time povećati njegovu preprodajnu vrijednost na tržištu rabljenih vozila. Ovo je također važan čimbenik u izračunima TCO-a i trebao bi vam pomoći da odredite isplativost ugovora o uslugama.
 

Kako će servisni ugovor utjecati na potrošnju goriva vašeg kamiona?

Uz redovito servisiranje i održavanje, kamion će raditi učinkovitije. Postupci kao što su poravnanje kotača, održavanje ispravnog tlaka u gumama, ažuriranje softvera, osiguravanje točne razine ulja i čistog goriva, kao i ugradnja ispravnih filtara za zrak, svi će pridonijeti smanjenoj potrošnji goriva. Saznajte više o uštedi goriva i poboljšanje uštede goriva kamiona.

Pročitajte više o ugovorima o uslugama Volvo Trucksa ili da razgovarate o svojim opcijama za prilagođeni ugovor o uslugama, kontaktirajte svog najbližeg zastupnika.

Povezani članci