TRUCKS
Svaka se minuta računa
Kada je riječ o vašem radnom vremenu, znamo da je svaka minuta važna. Zato smo predani pružanju vrhunske podrške koja održava vaš kamion na cesti i povećava produktivnost vašeg voznog parka.
Otkrijte što naše usluge Mobilnosti mogu učiniti za vas. Bilo da se radi o sprečavanju neplaniranih zaustavljanja s pomoću usluga Volvo Connect kao što su Praćenje u stvarnom vremenu, Praćenje stanja baterija i Nadzor guma ili o brzoj pomoći na cesti, Volvo Action Service tu je za vas 24/7. Svakodnevno postavljamo nove standarde u mobilnosti kamiona – sve kako bi se vaše poslovanje moglo nesmetano odvijati.
Ključne prednosti
Predvidite i spriječite neplanirana zaustavljanja.
Osigurajte ispravnost baterija vašeg električnog kamiona.
Izbjegnite probleme povezane s gumama.
Osigurajte pomoć na cesti, 24/7.
Servisni plan koji se temelji na stvarnoj uporabi kamiona.
Uživajte u sveobuhvatnoj pomoći za vuču.
Saznajte više o uslugama Mobilnosti u nastavku. Za dodatne informacije možete posjetiti Volvo Connect Marketplace ili se obratiti svom lokalnom zastupniku.
Istaknute usluge Mobilnosti
Volvo Action Service
Ako dođe do neplaniranog zaustavljanja, pomoć je dostupna diljem Europe 24/7 putem naše usluge pomoći na cesti, Volvo Action Service. Vozač može jednostavno nazvati ili pritisnuti tipku VAS u kabini kako bi se odmah povezao s operaterom koji govori njegov jezik. Uz podršku naše široke mreže partnera za vuču i ovlaštenih radionica, vratit ćemo kamion na cestu u najkraćem mogućem roku.
Povezano planiranje servisa
Usluga Povezano planiranje servisa nudi vam optimizirani raspored servisa omogućen stalnom (24/7) vezom s vašim vozilom. Daljinski provjeravamo istrošenost određenih komponenti i proaktivno vas pratimo, prilagođujući vaš servisni raspored prema potrebi. Svi servisni ugovori uključuju i povezano planiranje servisa.
Praćenje u stvarnom vremenu
Praćenje u stvarnom vremenu usluga je za teške kamione koja se upotrebljava za predviđanje i sprečavanje neplaniranih zaustavljanja. Upotrebom sustava povezivosti vašeg kamiona usluga praćenja u stvarnom vremenu omogućuje neprekidno praćenje nekoliko kritičnih komponenti vozila, uključujući i baterije električnog kamiona. Sva upozorenja potom se šalju lokalnom zastupniku ili nacionalnom centru za mobilnost kako bi oni mogli poduzeti trenutačne preventivne mjere.
Pomoć u roku od 4 sata (napredno)
Ako doživite neplanirano zaustavljanje, obećavamo da ćemo vas vratiti na put što je prije moguće. Od trenutka kada zabilježite zaustavljanje s pomoću usluge Volvo Action Service, odbrojavanje počinje. Ako zastoj potraje dulje od četiri sata, nadoknadit ćemo vam nastale troškove. Možete birati između novčane naknade (osnovna ponuda) i zamjenskog kamiona (napredna ponuda).
Volvo pomoć za vuču (prošireno)
Usluga Volvo pomoć za vuču pokriva troškove vuče, kad god je to potrebno. Za još veći spokoj, proširena usluga Volvo Towing Assistance pruža dodatnu zaštitu pri pokretanju putem kablova, dostave goriva, nadzora vozila i tereta, kao i istovara i pretovara tereta – uključujući i prijevoz, smještaj u hotelu, te čak i mogućnost povratka vozača kući.
Usluga Nadzor guma
Pregled guma vaše flote
Maksimalno iskoristite svoje gume na najbolji način uz uslugu nadzora guma kojom se lako upravlja u sustavu Volvo Connect. Dobit ćete pregled stanja guma svoje flote i trenutačna upozorenja o problemima poput niskog tlaka ili visoke temperature. Dodatno je podržano i otkrivanje sporog ispuštanja. Ako se otkrije, prodajni predstavnik kontaktirat će kupca radi zakazivanja posjeta radionici.
Uvidi u stvarnom vremenu
Uz uvide u stvarnom vremenu, dostupne putem sustava Volvo Connect i vozačima i upraviteljima voznih parkova, možete proaktivno upravljati svojim operacijama. Planirajte održavanje unaprijed i smanjite neočekivane zastoje.
Obavijesti o bitnim ažuriranjima
Zaštitite svoje vozače, smanjite potrošnju goriva i produžite vijek trajanja guma uz uslugu nadzora stanja guma. Automatske obavijesti za bitna ažuriranja osiguravaju da vaša flota ostane na putu uz poboljšane performanse.
Usluge za električne kamione
Nadzor stanja baterija
Nadzor stanja baterija usluga je sustava Volvo Connect koja neprekidno nadzire ispravnost baterija vašeg električnog kamiona radi sprječavanja neplaniranih zaustavljanja. Uporabom ugrađenih sustava za povezivost i dijagnostiku u vašem vozilu nadziremo vaše pogonske baterije te kućište kontaktora u stvarnom vremenu. Ako se otkrije problem, šalje se upozorenje vašem lokalnom zastupniku koji će zakazati posjet servisu u vrijeme koje vama odgovara. Usluga nadzora stanja baterija uključena je u servisne ugovore za sve srednje teške električne kamione Volvo FL i FE.
